7. Elállási jog

7.1. A fogyasztót megillető elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseinek megfelelően.

Több termék egyidejű megrendelése esetén, ha azok eltérő időpontban kerülnek kézbesítésre, a 14 napos határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik.

7.2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie a Szolgáltató részére az alábbi elérhetőségek valamelyikére:

Janbroers Szilvia Julianna egyéni vállalkozó
Székhely: 5700 Gyula, Kossuth tér 6. I/4.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 973 3878

A Vásárló az elállási jogát a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozat-minta felhasználásával vagy bármely más, egyértelmű nyilatkozattal is gyakorolhatja.

7.3. A termék visszaküldése

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére átadni.

A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, hiánytalan tartozékokkal és sérülésmentes állapotban kell visszaküldeni.

7.4. A vételár visszatérítése

Ha a Vásárló szabályosan gyakorolja elállási jogát, a Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási díjat is.

Amennyiben a Vásárló a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését. A két időpont közül a korábbi az irányadó.

A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Vásárló az eredeti tranzakció során alkalmazott, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

7.5. A Vásárló felelőssége

A Vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.

Amennyiben a termék a rendeltetését meghaladó használat miatt értékcsökkenést szenvedett, a Szolgáltató jogosult az ebből eredő kár megtérítését követelni.

7.6. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát különösen az alábbi esetekben:

• olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére egyedileg készítettek el;
• olyan lezárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék esetén, amely jellegénél fogva az átadást követően más termékkel elválaszthatatlanul egyesül.

7.7. Kapcsolat

A visszaküldéssel kapcsolatos kérdésekben a Vásárló az alábbi elérhetőségeken kérhet segítséget:

KÓC BUTIK
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 973 3878